En quoi les pratiques soignantes sont-elles impactées par l'adoption d'une relation partenariale avec les patients ? Iannis McCluskey, pair praticien au Laboratoire SM-SHS, offre quelques pistes concernant la prise de notes et, plus largement, le rapport à la parole et le partage d'informations.
Lors d'un prochain entretien, proposez à un usager de prendre lui-même les notes qui feront office de synthèse de votre échange et seront partagées au reste de votre équipe.
Au cas où ce dernier ne se sentirait pas à l'aise pour le faire, partagez avec lui les notes que vous prenez au fil de la séance. Au terme de l'entretien, demandez-lui si ce qui est écrit reflète bien le contenu de vos échanges et s'il est d'accord que ces notes soient rapportées au reste de votre équipe.